手机保修卡的保修范围

手机保修卡覆盖设备正常使用下的硬件故障。屏幕碎裂、进水损坏不在保修范围内。电池续航低于标称容量80%可免费更换。充电接口松动、按键失灵、摄像头故障均享受免费维修服务。人为损坏、私自拆修、系统崩溃导致的故障不在保修范围内。保修期限多为12个月，部分高端机型提供24个月保修。购买凭证需完整保存，否则无法享受保修服务。

手机保修不包括软件问题。第三方应用导致的系统崩溃、运行缓慢不提供维修服务。数据丢失、隐私泄露等软件问题需自行解决。外壳轻微划痕、正常使用导致的磨损不属于保修范围。保修期内，同一部件维修超过3次可申请换机服务。异地维修需提供完整购买证明，部分品牌支持全国联保。保修卡需妥善保管，丢失将影响保修权益。