农业银行柜台是什么岗位类别

农业银行柜台属于客户服务类岗位，直接面对办理存取款、转账、开户等基础业务的客户。柜员需要掌握现金操作、系统操作、凭证处理等专业技能，每天处理数十笔交易，确保资金安全准确。柜员还需熟悉各类金融产品，能够向客户推荐适合的理财产品或贷款服务，同时防范金融风险，识别可疑交易行为。

该岗位也属于运营管理类工作，负责银行日常业务的顺利运转。柜员需严格执行反洗钱规定，完成账户开户、挂失、销户等手续，维护客户信息安全。柜面系统操作准确率要求极高，任何差错都可能导致客户资金损失。柜员还需处理客户投诉与咨询，提供专业解决方案，同时配合银行完成各类营销任务，提升网点业绩。