闲鱼交易成功后还能投诉卖家吗

时间:09-16人气:18作者:骑猪总裁

闲鱼交易成功后,卖家仍然可以投诉买家。平台允许交易完成后7天内发起投诉,适用于商品质量问题、描述不符等情况。买家需提供订单截图、商品照片等证据。系统会在24小时内审核,支持退款或退货处理。数据显示,85%的投诉在提供充分证据后都能得到解决。平台客服会介入协调,确保买卖双方权益。交易记录保存期为6个月,足够收集必要信息。

闲鱼交易成功后,买家依然拥有维权渠道。平台设立了专门的售后保障机制,支持30天内质量问题投诉。买家可申请"仅退款"或"退货退款"服务。实际案例中,电子产品、服装类商品投诉成功率最高。平台会根据聊天记录、物流信息等综合判断。投诉流程简单,只需点击订单选择"申请售后"。多数纠纷能在3个工作日内解决,保障消费者权益不受侵害。

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