订单信息指的是什么

订单信息是购买商品或服务时记录的所有相关数据，包括商品名称、数量、价格、订单编号、下单时间、支付方式、收货地址和联系方式等。电商平台会生成订单号作为唯一标识，方便查询物流状态和售后服务。订单信息还包含配送方式、预计送达时间和订单总价等关键内容，这些数据对商家和客户都至关重要。

订单信息反映了交易全过程的细节，从下单到完成交付的每一步都有记录。系统会自动保存订单历史，包括修改记录、退款申请和客服沟通内容。商家通过分析订单信息可以了解销售趋势和客户偏好，优化库存管理和营销策略。订单信息也是财务核算的重要依据，确保每笔交易都有据可查，保障买卖双方的合法权益。