郑州火车站售票厅是24小时吗

郑州火车站售票厅确实提供24小时服务。售票窗口全年无休，无论凌晨3点还是深夜12点，乘客都能买到车票。节假日高峰期，窗口数量增加到15个以上，排队时间控制在30分钟内。自助售票机分布在售票厅四周，共30多台，支持现金、扫码和银行卡支付，故障率低于5%，维护人员每2小时巡查一次。

售票厅配备了智能引导系统，实时显示各窗口功能和服务状态。厅内设有4个临时休息区，提供免费WiFi和充电设施。安检设备采用最新技术，通过时间不超过20秒。工作人员实行三班倒制度，确保每个时段都有足够人手服务乘客。夜间照明系统自动调节，既保证亮度又节约能源。