卖家拦截快递还要给快递费吗

时间:09-17人气:18作者:宅腐女

卖家拦截快递后,买家无需支付快递费。快递服务属于买卖合同的一部分,卖家单方面终止配送构成违约。电商平台规则明确,卖家取消订单应承担全部物流成本。实际案例显示,淘宝、京东等平台自动免除被拦截订单的运费。快递公司也规定,发件人取消配送需支付基础服务费,但收件人无需承担任何费用。消费者权益保护法支持这一做法,卖家无权向买家追讨已取消订单的快递费用。

快递费用由发件人承担是行业通行做法。卖家下单时已与快递公司达成协议,费用包含在发货成本中。即使快递已揽收,卖家取消订单只需支付少量取件费,剩余费用由快递公司自行承担。邮政法规明确规定,快递服务费用由寄件人支付,收件人没有付款义务。消费者遇到卖家要求支付已拦截订单快递费的情况,可直接向平台投诉,几乎都能得到全额免除的结果。

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