时间:09-17人气:13作者:南栀旧景
得物退款成功后订单不会自动取消,需要用户手动操作。退款流程完成后,订单状态会显示"已退款",但订单记录仍会保留在系统中。用户可以在"我的订单"里看到这笔交易,状态已变为"已完成退款"。平台会保留这些信息用于后续查询或可能的纠纷处理。退款资金会原路返回支付账户,到账时间取决于银行处理速度,一般在1-3个工作日内完成。
订单取消是独立于退款流程的操作。用户如需取消订单,应在退款前主动联系客服申请。退款完成后,订单状态已改变,无法再进行常规取消操作。平台系统会将退款订单与正常取消订单区分处理,确保退款记录的完整性。用户可在个人中心查看所有历史订单,包括已退款和已取消的记录,方便管理购物历史。
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