云通讯平台是什么

云通讯平台是提供短信、语音、视频通话等通信服务的互联网基础设施。企业接入这类平台后，能快速开发出具备通信功能的应用程序。京东、美团等公司都使用这类平台向用户发送订单通知，银行通过它发送验证码，医院用它发送预约提醒。这些平台处理着每天数亿条消息，支撑着电商、金融、医疗等多个行业的日常运营。企业无需自建通信系统，只需调用API接口就能实现通信功能。

云通讯平台还提供号码管理、通话录音、智能路由等高级功能。教育机构使用它搭建在线课堂，政府部门用它搭建应急指挥系统，物流公司用它实现司机与调度中心的实时沟通。这类平台通常采用分布式架构，确保服务稳定可靠。企业可以根据实际需求选择不同的通信方式，如文字、语音或视频，满足各种业务场景的通信需求。