京东确认收货才能退货吗

京东平台确实需要确认收货后才能发起退货。消费者在签收商品后，系统会进入确认收货状态，此时才能申请退货退款。京东商城、京东家电、京东生鲜等品类都遵循这一规则。消费者可以在订单详情页面找到"申请售后"按钮，选择退货原因并提交申请。京东物流、京东国际等业务线同样适用这一流程，确保买卖双方权益得到保障。

京东退货政策保障消费者权益，即使已确认收货仍可退货。京东家电、京东电脑等高价值商品支持7天无理由退货。消费者可在京东APP内选择"我要退货"，填写退货原因并上传凭证。京东生鲜、京东图书等特殊商品也有相应退货政策。京东客服会审核申请，符合条件的订单会安排快递取件，退款会在处理后3个工作日内原路返回。