时间:09-15人气:20作者:待繁华落尽
万达商管员不完全是保安。商管员负责商场日常运营管理,包括商户沟通、投诉处理、活动策划等。他们需要协调商户关系,确保商场正常营业,处理各类突发事件。商管员还需监督商场环境维护,检查消防设施,确保顾客安全。保安主要职责是安全防范,而商管员工作范围更广,涉及商业运营多个环节。
商管员需要具备商业管理知识和沟通能力,经常参与商场营销活动策划与执行。他们分析销售数据,调整商户布局,提升商场整体业绩。商管员还要处理租赁合同,管理商户装修审批,监督服务质量。保安工作相对单一,主要维持秩序和防范安全风险。商管员职位要求更高,需要处理复杂商业问题,是商场运营的核心力量。
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