航班延误了可以改签或者退票吗

航班延误后乘客有权改签或退票。国内航班延误2小时以上，航空公司必须提供免费改签服务，乘客可选择同航空公司其他航班。延误4小时以上，乘客可全额退票，不需支付手续费。国际航班延误3小时以上，改签和退票政策更灵活。许多航空公司提供手机APP自助改签，方便快捷。乘客需保留好登机牌和延误证明，作为后续退票凭证。

航空公司对延误处理有明确标准。国内航班延误6小时以上，航空公司需安排住宿和餐饮。延误12小时以上，乘客可要求赔偿，金额根据航线长度确定。春秋航空、吉祥航空等低成本航空的退票政策略有不同，乘客需提前了解。乘客可直接拨打航空公司客服热线，或前往机场服务柜台办理手续。保留好所有沟通记录，有助于顺利解决延误问题。