天猫商家主动取消订单会怎么样吗

天猫商家主动取消订单会受到平台处罚。商家需支付订单金额5%的违约金，金额不足500元按500元计算。店铺评分会下降，影响搜索排名。严重情况下，店铺会被限制参与平台活动，甚至扣分。消费者可投诉商家，平台会介入处理。商家信誉受损，老客户流失率增加30%以上。

订单取消对商家运营造成连锁反应。系统会减少该店铺的流量分配，转化率下降15%-20%。商家需重新投入资源获取新客户，成本增加。店铺DSR评分降低后，活动报名资格受影响。商家需花费额外时间处理投诉和退款，运营效率降低。长期来看，取消订单行为会导致店铺权重下降，影响整体销售业绩。