银行的罚息可以减免吗

银行的罚息确实可以申请减免。客户遇到特殊情况如自然灾害、突发疾病或系统故障导致逾期，银行会考虑减免罚息。客户需要提供相关证明材料，如医院诊断书、气象灾害证明或系统故障截图。银行审核后，对符合条件的客户会免除部分或全部罚息。客户主动联系银行客服或前往网点提交申请，说明情况并提供证据，提高减免成功率。

银行还推出"罚息减免日"活动，每年固定时间开放申请。客户需提前预约，携带身份证和银行卡到指定网点办理。优质客户连续3个月按时还款后，可申请一次罚息减免。银行APP内也有"罚息豁免"功能，客户在线提交申请，系统自动审核符合条件的请求。客户信用记录良好，无其他逾期情况，减免概率更高。