旅游业属于什么服务

旅游业属于服务行业中的体验服务，核心是为游客提供旅行相关的全方位服务。旅行社组织行程安排，酒店提供住宿服务，景区负责景点开放和维护，交通公司解决出行问题。导游讲解历史文化，餐厅供应当地美食，购物商店销售特色商品。这些服务组合起来，让游客获得完整的旅行体验。旅游业服务具有无形性、不可储存性和生产消费同时性三大特点，服务质量直接影响游客满意度和回头率。

旅游业还属于知识密集型服务，融合了地理、历史、文化等多学科知识。旅游规划师需要了解目的地资源分布，营销人员掌握消费者行为学，景区管理者具备环境保护意识。旅游产品开发需要市场调研和数据分析，服务质量控制涉及标准化流程设计。现代旅游业还融合了信息技术，在线平台提供预订服务，智能系统优化游客体验，大数据分析帮助精准营销。这种知识密集特性使旅游业成为现代服务业的重要组成部分。