天猫超市可以拒收退货吗

天猫超市支持7天无理由退货，消费者可以在签收后7天内申请退货。商品需保持原包装完好，不影响二次销售。生鲜食品、定制类商品、虚拟商品等特殊商品除外。退货流程很简单，打开天猫App找到订单，点击"退货退款"按钮，填写原因并提交即可。系统审核通过后，快递员会上门取件，退款会在3-5个工作日内原路返回。

天猫超市的退货政策保障了消费者权益。实际操作中，大部分商品都能顺利退货退款。电子产品类商品若不影响二次销售，也能享受退货服务。天猫超市与多家物流公司合作，确保退货过程便捷高效。消费者收到退货后，商家会在24小时内确认收货，退款立即处理。这种灵活的退货机制让网购更加放心。