碧桂园物业管家是什么级别

碧桂园物业管家属于基层管理岗位，直接负责小区日常运营和服务执行。这个级别需要处理业主报修、投诉处理、费用收缴等具体事务。碧桂园物业管家通常管理500-800户业主，需要协调保安、保洁、绿化等多个服务团队。实际工作中，物业管家需要掌握物业管理法规、基础维修知识和客户服务技巧，是物业公司与业主之间的主要联系人。

碧桂园物业管家在组织架构中属于执行层，直接向物业项目经理汇报。这个岗位需要具备较强的沟通协调能力和应急处理能力，能够独立处理小区内的突发事件。碧桂园对物业管家有严格的KPI考核，包括业主满意度、投诉处理时效、费用收缴率等指标。物业管家通常需要持有物业管理师证书，并有2-3年相关工作经验，是物业服务团队中的核心力量。