闲鱼给差评有什么影响吗

闲鱼收到差评会直接影响店铺信誉和商品曝光。平台算法会降低差评店铺的搜索排名，导致 fewer 买家看到你的商品。数据显示，差评每增加1条，商品点击率下降约3-5%。买家看到差评后，购买意愿明显降低，转化率下滑10-15%。差评还会引发连锁反应，其他买家看到负面评价后，即使商品价格优惠，也会犹豫不决。长期积累差评的店铺，甚至可能被平台限制参加促销活动。

差评还会增加客服负担和售后成本。处理差评相关问题的咨询量比正常情况高出2-3倍，卖家需要花费额外时间解释和安抚。平台对差评率高的卖家会实施流量限制，新商品获得的初始推荐量减少40-60%。部分类目的差评还会触发平台审核，要求提交整改报告。严重情况下，差评累积到一定数量会导致店铺降级或关停，之前积累的信誉和粉丝资源全部清零。