顺丰快递运单未揽收是什么意思

顺丰快递运单未揽收表示快递公司尚未取走您的包裹。这种情况发生在寄件人完成下单付款后，快递员没有按时上门取件。常见原因包括地址信息不准确、联系不上寄件人、快递员工作量饱和或系统故障。解决方法需要您主动联系顺丰客服，确认取件时间或重新预约。未揽收状态会延长配送时间，建议您检查手机是否畅通，确保地址详细完整。

未揽收状态在物流系统中显示为"待取件"或"等待揽收"。顺丰每天处理数百万个包裹，偶尔出现延迟属于正常情况。您可以通过顺丰APP或官网实时查看订单状态，系统会显示具体取件时间。若超过约定时间仍未揽收，可申请退款或更换快递服务。保持与客服沟通能加快问题解决，避免包裹长时间滞留在寄件地。