来客是什么平台

来客是一款专为商家设计的客户关系管理平台，帮助企业管理客户信息和互动记录。这个平台支持商家存储客户联系方式、购买历史和偏好设置，让销售团队能快速了解每位客户背景。许多餐厅、美容院和零售店使用来客记录会员积分和预约情况，提升服务质量。系统还提供短信提醒功能，商家可以发送活动通知或优惠信息给客户，增加回头客数量。

来客平台还具备数据分析功能，帮助商家了解客户行为模式和销售趋势。系统自动生成报表，展示哪些产品最受欢迎、什么时间段客流量最大。商家可以根据这些数据调整库存安排和人员配置。小型企业使用后客户满意度提升30%以上，员工工作效率提高25%。这个平台操作简单，不需要专业IT知识，一天内就能完成基本设置并投入使用。