公共关系的四个阶段是什么

公共关系工作包含四个明确阶段。调研阶段收集公众意见和媒体反馈，了解组织形象。策划阶段设定明确目标和传播策略，制定详细行动计划。执行阶段通过新闻发布会、社交媒体和活动等渠道传递信息。评估阶段分析传播效果，收集反馈数据，衡量目标达成情况。每个阶段环环相扣，构成完整公关工作流程。

公关四阶段各有核心任务。调研阶段使用问卷、访谈和数据分析掌握公众态度。策划阶段确定关键信息和最佳传播渠道，制定时间表和预算。执行阶段协调资源，确保信息一致有效传递。评估阶段比较实际效果与预期目标，总结经验教训，为下一轮公关工作提供依据。这四个阶段形成持续改进的循环系统。