时间:09-15人气:12作者:本性狂野
飞机不能起飞时,乘客有权获得全额退款。根据中国民用航空局规定,航班取消、延误或航空公司原因导致无法起飞,旅客可要求全额退票,无需支付手续费。2022年某航空公司因机械故障取消航班,所有乘客获得全额退款并获赔。北京大兴机场2023年因天气原因关闭,受影响旅客全部收到退款。航空公司系统故障导致的航班取消,旅客同样可全额退票。退票可通过官方APP、客服柜台或旅行社办理,退款时间一般不超过7个工作日。
旅客权益受《民用航空旅客、行李运输规则》保护。航空公司单方面变更航班时间导致旅客无法使用,必须全额退票。2021年某国际航空公司调整航班时间,旅客因商务会议安排无法接受变更,成功获得全额退款。节假日期间航空公司临时取消航班,旅客有权要求全额退款并获赔。因航空公司原因导致旅客中转衔接失败,造成行程中断,旅客可全额退票并要求赔偿。退票时保留好电子客票行程单和付款凭证,确保退款顺利到账。
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