酒店客房部一般干什么工作

酒店客房部负责清洁和整理客房，更换床单毛巾，补充洗漱用品，检查设施设备是否正常。工作人员每天要打扫10-20间房，确保每间房都达到卫生标准。他们还要处理客人送洗的衣物，修复简单的设施问题，如更换灯泡、修理水龙头等。客房部还负责管理客房库存，定期盘点布草、洗浴用品等物资，确保供应充足。

客房部还要响应客人需求，送餐、加床、提供额外物品等。他们每天要处理30-50个客人请求，包括解决房间问题、提供旅游信息等。客房部还负责客房安全检查，确保门窗锁好，消防设施正常。部门之间协作也很重要，与前台沟通客人特殊需求，与维修部协调设施维修，与餐饮部配合送餐服务，确保客人住宿体验顺畅。