海尔售后公众号是多少

海尔售后公众号是"海尔服务"，您可以在微信搜索框直接输入"海尔服务"找到官方账号。这个公众号提供预约维修、产品咨询、服务网点查询等功能，用户还可以通过公众号查看服务进度。海尔在全国有3000多个服务网点，能快速响应售后需求。公众号内还有常见问题解答，帮助用户自行解决简单故障。

海尔售后公众号每天处理超过10万条用户咨询，平均响应时间不超过2小时。公众号支持语音留言功能，方便老年用户操作。用户可以在公众号内上传故障图片，客服会根据图片提供初步解决方案。海尔售后公众号还提供配件购买渠道，确保用户能获得原厂配件。公众号每周更新家电保养知识，帮助用户延长产品使用寿命。