快递放云柜多久算超时

快递放云柜超过24小时算超时。快递公司规定包裹送达后需在云柜内存放24小时供收件人提取，超时未取会被退回或转投驿站。实际操作中，部分快递员会提前将包裹放入云柜，系统记录时间从入库开始计算。遇到节假日或高峰期，云柜满仓会导致包裹提前被移出，这种情况不算超时。收件人收到取件通知后，建议尽快提取，避免包裹被退回产生二次配送费用。

云柜存放时间与快递服务类型相关。普通快递可存放48小时，加急快递仅能存放12小时，生鲜类商品甚至要求4小时内取出。快递公司APP会实时显示包裹剩余存放时间，提醒收件人及时取件。部分城市推出云柜延时服务，支付小额费用可延长存放时间24小时。若遇系统故障导致无法取件，联系快递公司客服可申请超时免责，不会影响派送时效。