小牛是全国保修吗

小牛电动在全国范围内提供保修服务。购买产品后，用户可享受电机、电池、控制器等核心部件的2年质保，车架部分提供3年质保。全国有超过500家授权服务网点，覆盖所有省会城市及大部分地级市。用户只需携带购买凭证和车辆前往任意网点，即可获得专业的维修服务。保修期内非人为损坏的故障，维修费用全免。保修政策通过官方网站和产品说明书明确公示，消费者购买前可查询具体条款。

小牛电动的保修体系包含上门取送服务。在部分一二线城市，用户可通过官方APP预约，工作人员会上门取车维修。车辆维修完成后，会通过顺丰快递免费送回，整个过程通常需要3-5个工作日。小牛还提供延长保修服务，用户可额外购买1-2年的保修期。保修记录通过系统永久保存，即使车辆转手，后续车主仍可享受剩余保修期。客服热线24小时响应，解决用户保修相关问题。