光猫可以申请更换吗

光猫完全可以申请更换。电信运营商提供的光猫设备一般使用寿命为3-5年，超过期限或出现故障时用户有权要求更换。常见更换理由包括设备频繁断网、网速不稳定、指示灯异常、发热严重或接口损坏等。用户只需拨打客服热线或通过官方APP提交申请，工作人员会在1-3个工作日内安排上门检测更换。多数情况下，更换新设备后网络连接质量和稳定性会有明显提升。

更换光猫需要满足基本条件。用户需确认设备在保修期内，且非人为损坏导致故障。新光猫安装完成后，技术人员会进行网络配置和信号测试，确保上网速度达到套餐标准。用户需保留好原设备，以便工作人员回收处理。更换过程中产生的费用视具体情况而定，部分运营商在设备自然老化情况下免费更换，人为损坏则可能需要支付一定费用。