高速收费员属于什么工种

高速收费员属于交通运输服务类工种，主要工作内容是收取车辆通行费、发放票据和提供简单的路况信息。这个岗位需要具备基本的计算机操作能力和良好的沟通技巧，工作环境固定在收费站内，实行轮班制。全国有超过10万人在高速公路收费站工作，每天处理数百万辆车的通行收费事务。收费员需遵守严格的工作纪律，确保收费准确无误，同时保持微笑服务态度。

高速收费员也被归类为公共服务岗位，承担着维护道路畅通的重要职责。收费员需掌握交通法规基础知识，能够识别车辆类型并执行差异化收费标准。这项工作对人员素质要求较高，包括良好的心理素质和应急处理能力。随着智能收费系统的普及，收费员的工作内容正在向多元化方向发展，部分收费站已开始提供旅游咨询和ETC办理等延伸服务。