智行可以无条件退票吗

智行火车票支持退票政策，具体取决于购票时间和退票时间。12306官方规定，开车前15天以上退票不收取手续费，48小时以上退票收取5%手续费，24-48小时收取10%手续费，24小时内收取20%手续费。智行作为第三方平台，遵循12306的退票规则，用户可以在订单页面直接操作退票，退款会原路返回支付账户。不同车次和座席可能有特殊规定，建议购票前仔细阅读退票条款。

智行APP提供便捷的退票功能，用户只需进入"我的订单"，选择需要退票的车票，点击"退票"按钮即可完成操作。系统会自动计算应退金额，用户确认后退款会在1-7个工作日内到账。节假日和高峰期退票人数较多，建议提前操作。智行还支持部分车次的"改签"功能，用户可以将原车票改签为其他日期或车次，减少因行程变更带来的损失。