手机导购是什么工作

手机导购是零售行业中专门帮助顾客挑选合适手机的工作。导购人员需要掌握各类手机参数、功能特点及价格区间，能根据顾客需求推荐合适产品。他们熟悉不同品牌系统差异，了解存储空间对使用体验的影响，知道电池容量与续航关系，还能比较摄像头配置与成像效果。导购人员每天要处理10-20位顾客咨询，解答屏幕材质、处理器性能等专业问题，确保顾客买到性价比最高的手机。

手机导购还承担着销售业绩指标，通过产品组合推荐提高客单价。他们掌握促销活动规则，能准确告知顾客优惠力度和赠品政策。导购人员需要记录热销型号和顾客偏好，定期参加新品培训，了解最新技术趋势。工作中要协调库存信息，处理退换货事宜，维护客户关系。优秀的导购人员月销售额可达15-20万元，成为连接产品与顾客的重要桥梁。