电信改套餐一定要去营业厅吗

电信改套餐不一定非得去营业厅。现在有多种便捷方式可以办理，包括手机APP、官方网站、客服热线等。中国移动的"和生活"APP允许用户自助查询并切换适合的套餐；中国电信的"电信营业厅"APP提供实时套餐推荐功能；中国联通的"手机营业厅"APP支持一键办理业务变更。这些线上渠道24小时开放，操作简单，几分钟就能完成整个过程，还能实时查看生效时间和费用明细。

营业厅办理改套餐也有其独特优势。面对面沟通能获得更个性化的建议，工作人员可以根据实际使用情况推荐最适合的方案。对于老年人或不熟悉智能手机的用户，营业厅提供手把手指导服务。特殊情况下，如合约未到期需提前解约，营业厅能直接处理相关手续，避免线上操作可能产生的纠纷。部分地区营业厅还提供当天生效的加急服务，满足紧急需求。