商家已经退款还可以工商投诉吗

商家已经退款仍可向工商投诉。退款只是解决了交易纠纷的经济问题，但商家的违规行为需要监管。工商部门记录投诉能建立商家不良档案，防止其继续违规。去年某电商平台卖家多次虚假宣传，虽然退款给消费者，但工商部门接到5起投诉后对该店铺处以罚款，并要求整改。消费者投诉也能促使商家规范经营，维护市场秩序。

退款后投诉还能推动行业规范发展。工商部门会分析投诉数据，发现系统性问题。某家具公司因质量问题频繁退款，工商部门介入后，整个行业制定了更严格的质量标准。消费者投诉为监管提供线索，帮助识别市场乱象。去年某地区餐饮业因卫生问题被投诉20次后，监管部门开展了专项检查，提升了整个行业的卫生标准。