航班保障人员是什么工作

航班保障人员是确保航班顺利运行的关键角色。他们在地面完成飞机加油、清洁、装卸行李货物等工作。飞机到达前，保障人员已准备好廊桥、摆渡车和地面设备。起飞前，他们会检查飞机轮胎、起落架和机身状况。恶劣天气时，保障人员要除冰防冰，确保飞行安全。每架航班背后都有5-10名保障人员协同工作，他们需在短时间内完成多项任务，确保准点起飞。

航班保障人员需要处理各种突发状况。机械故障时，他们联系维修团队并协助解决问题。旅客有特殊需求时，保障人员协调轮椅、优先登机等服务。航班延误时，他们重新安排行李装载顺序，调整飞机配平。保障人员每天要处理上百件行李，确保准确无误地装载到指定货舱。工作中，保障人员需严格遵守安全规程，使用专业设备，如行李传送带、牵引车和升降平台，高效完成各项任务。