星巴克还会强迫消费者接受吗

星巴克近年确实调整了策略，不再强制消费者接受特定产品或服务。门店现在提供更多选择，包括不同尺寸、奶种和甜度选项，满足个性化需求。顾客可以轻松定制饮品，或选择更便宜的简易版本。数据显示，2022年星巴克菜单选项增加了30%，顾客满意度随之提升。品牌明白，灵活策略才能留住现代消费者。

星巴克还通过数字平台减少强制感。手机应用允许顾客提前下单、选择取餐时间，避免店内等待压力。会员系统提供个性化推荐，但尊重消费者拒绝的权利。公司财报显示，2023年数字订单占比达到总销售额的25%，证明这种尊重消费者自主权的策略有效提升了品牌忠诚度。