美的热水器包换吗

美的热水器提供整机包换服务，购买之日起1年内出现性能故障可免费换新。具体条件包括：产品自身质量问题导致无法正常使用，且经售后检测确认无法修复。包换范围涵盖内胆、加热管、温控器等核心部件故障。消费者需保留购买凭证，联系美的官方售后服务中心，工作人员会在48小时内上门检测。美的在全国设有3000多个服务网点，能快速响应包换需求。

美的热水器包换政策还包含特殊情况处理。自然灾害导致的产品损坏，提供有偿换新服务，费用仅为原价的30%。节能环保型产品享受额外6个月包换期。购买满3年的老用户，可凭旧机抵扣200元换新。美的官方商城购买的产品，支持7天无理由包换，不影响二次销售即可。每年11月热水器保养月，用户可获得免费检测和优先包换服务。