顺丰速运的自助工具是什么

顺丰速运提供多种自助工具方便客户寄件和查件。客户可以通过顺丰官网、手机APP或微信小程序实现自助下单、支付和打印电子面单。顺丰自助服务终端遍布全国各大小区、写字楼和校园，支持扫码寄件、包裹查询和支付功能。这些工具让客户无需排队等待，24小时随时处理快递业务，大大提高了寄件效率。客户还能通过自助工具修改收寄信息、预约取件时间，享受更加便捷的快递服务体验。

顺丰速运的自助工具还包括智能快递柜和自助服务站。智能快递柜分布在社区、商圈和学校，支持存取件和包裹暂存功能。自助服务站配备专业设备和工作人员，提供包装材料、称重服务和问题咨询。客户可通过扫描快递柜上的二维码完成存取件操作，系统自动发送取件码到手机。这些自助设施减少了人工干预，降低了运营成本，同时提升了服务质量和客户满意度。