顺丰快递可以取消拒收吗怎么操作

顺丰快递支持取消拒收操作，客户可直接拨打顺丰客服热线95338提出申请。寄件人通过官方APP或网站登录账号，在订单详情中选择"修改服务"选项，找到拒收相关操作按钮确认即可。快递员收到取消指令后会停止退回流程，包裹将按原地址正常派送。系统处理时间约需2-4小时，成功后会收到短信通知。拒收取消需在快递员未取件前操作，已揽收的包裹取消成功率较高。

拒收取消也可通过线下网点办理，寄件人携带身份证和快递单号到附近顺丰服务中心申请。工作人员核实信息后会协助处理，整个过程约需10-15分钟。异地包裹取消拒收需支付额外费用，根据距离不同收费在15-30元之间。节假日高峰期处理时间可能延长，建议提前1-2天操作。订单状态显示"取消拒收成功"后，包裹会重新进入派送流程。