入住酒店会有短信提示吗

现代酒店普遍采用短信通知系统，客人预订确认、入住提醒、退房提醒都会收到短信。许多酒店还会发送早餐时间、健身房开放时间、周边景点信息等实用内容。高端酒店甚至提供礼宾服务预约、接送车到达通知等个性化短信服务。这些短信让客人随时了解重要信息，提升入住体验。国内连锁酒店如华住、锦江都使用短信系统，国际品牌如万豪、希尔顿同样如此。

酒店短信系统还能有效提升运营效率。前台通过短信发送电子房卡，减少排队等待时间。系统自动发送账单提醒，加快结账流程。遇到房间清洁、维修等情况，短信通知比电话更不打扰客人。酒店还可收集短信阅读数据，优化服务流程。数据显示，短信通知可将客人满意度提升约15分，减少前台咨询量达30%。