京东自营拆封后支持退货吗

京东自营商品拆封后支持退货。消费者收到商品后7天内可申请退货，商品需完好不影响二次销售。包装盒、配件、赠品等需齐全。数码产品如手机、电脑等，拆封后只要功能正常也能退换。家电类产品只要未使用且包装完整，同样享受退货服务。京东自营仓库会严格检查退回商品，确认符合条件后立即处理退款。

京东自营退货流程简单快捷。用户通过京东APP提交退货申请，系统审核通过后可选择快递员上门取件或自行寄回。退款会在商品签收后3个工作日内原路返回支付账户。京东自营仓库处理退货速度快，一般1-2个工作日完成检查。大件商品如冰箱、洗衣机等，京东提供免费上门取件服务，消费者无需担心搬运问题。