京东售后有上门取件吗

京东售后确实提供上门取件服务。用户只需在京东APP或官网提交售后申请，选择上门取件选项，快递员会在约定时间上门取件。整个过程非常便捷，用户无需自己包装商品，快递员会携带专业包装材料。京东覆盖全国2800多个区县，大部分地区都能享受24小时内上门服务，偏远地区可能需要1-3天。

京东的上门取件服务不仅限于退换货，还包括维修、检测等多种售后场景。用户可以通过京东APP实时查看快递员位置，取件完成后还能获得电子凭证。这项服务大大节省了用户的时间和精力，解决了传统售后需要自行邮寄商品的不便。京东的物流网络保证了全国范围内的快速响应，让售后体验更加顺畅高效。