航班备降后可以取消行程吗

时间:09-17人气:12作者:醉舞烟

航班备降后确实可以取消行程,这属于航空公司的责任范畴。根据中国民用航空局规定,因航空公司原因导致航班备降,旅客有权要求全额退款。备降意味着航班未按原计划执行,旅客可凭登机牌和航班延误证明联系航空公司客服办理退票。实际案例显示,北京飞往上海的航班因天气备降青岛后,多位旅客成功获得全额退款,包括机票和附加费用。备降时间超过2小时,旅客还可要求提供食宿安排。

备降后取消行程还取决于目的地机场是否具备降落条件。航班备降南京而非原定广州,旅客可主张行程受阻取消订单。2022年数据显示,国内航班备降后旅客取消率约为15%,多数成功获得赔偿。备降导致中转衔接失败的情况同样适用取消条款,旅客无需支付额外手续费。航空公司官网明确列出备降属于非自愿变更情形,旅客可通过官方APP或机场服务柜台快速处理退改业务。

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