时间:09-16人气:19作者:一溪流水红
酒店一般划分5-7个主要部门。前台部负责接待客人、办理入住退房;客房部管理清洁、布草更换;餐饮部涵盖餐厅、酒吧服务;销售部处理团队预订和协议客户;工程部维护设施设备;保安部确保安全;财务部管理账目和采购。这些部门协同工作,保障酒店运营顺畅。
酒店还设有人力资源部负责招聘培训;市场部推广品牌吸引客源;采购部管理物资供应;宴会部承办大型活动;IT部维护系统;水疗部提供休闲服务。每个部门有明确职责,前台专注客人体验,后勤保障服务质量,共同打造舒适住宿环境。
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