酒店领班属于高层管理者吗

酒店领班不属于高层管理者。酒店管理层一般分为高层、中层和基层三个层级。高层管理者包括总经理、副总经理、驻店经理等职位，负责酒店整体战略决策和经营管理。中层管理者包括部门经理、总监等，负责各部门的具体运营管理。基层管理者则包括领班、主管等职位，负责日常监督和员工管理。领班直接管理一线员工，执行上级指示，属于基层管理岗位。

酒店领班的工作重心在一线运营监督和员工管理上。领班负责分配工作任务，解决客户投诉，确保服务质量达标。领班需要处理日常运营中的具体问题，如客房清洁标准、餐厅服务流程等。高层管理者则关注酒店整体业绩、市场战略和长期发展规划。领班通常管理10-20名员工，而高层管理者负责整个酒店数百名员工的统筹管理。两者的职责范围和管理层级有明显区别。