时间:09-17人气:27作者:葬名花
酒店大堂吧服务员负责迎宾、点单和饮品制作。客人到达时,服务员会热情问候并引导座位。客人点单后,服务员需准确记录并传递给吧台。咖啡、茶、鸡尾酒等饮品制作完成后,服务员需及时送至客人桌前。服务过程中,服务员要随时关注客人需求,如添加饮品或清理桌面。结账时,服务员需快速准确地完成账单处理。大堂吧服务员还需保持工作区域整洁,确保餐具和吧台设备干净整洁。
大堂吧服务员需要具备良好的产品知识,能详细介绍酒水单内容。高峰期时,服务员需同时服务多桌客人,保持高效有序。遇到特殊客人需求,如食物过敏或定制饮品,服务员要灵活应对。日常工作中,服务员还需参与库存盘点,确保常用原料充足。周末或节假日,大堂吧客流量大增,服务员需延长工作时间,保持服务质量稳定。团队协作也很重要,服务员需与后厨、保洁人员保持良好沟通,确保整体运营顺畅。
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