消费者去哪可以投诉店

消费者遇到商家问题有多种投诉渠道。消费者可拨打12315热线直接向市场监管部门投诉，也可通过全国12315平台网站或APP提交投诉材料。实体商店问题可向商场管理处反映，电商平台纠纷可在平台内申请售后维权。消费者协会也是重要投诉渠道，多数城市设有消协机构。保留购物凭证、聊天记录等证据能提高投诉成功率。

投诉渠道效果因问题类型而异。食品质量问题可向当地食品药品监管部门举报，虚假宣传广告可向市场监管部门广告监管机构投诉。网购商品质量问题可直接联系平台客服，严重情况可申请平台介入。大型连锁品牌企业通常设有专门客服部门处理投诉。消费者可根据问题性质选择最合适的投诉途径，提高问题解决效率。