快递直接拒收退回需要往返运费吗

时间:09-16人气:28作者:浮光白衣

快递直接拒收退回确实需要承担往返运费。根据快递行业规定,寄件方支付的是单程运输费用,收件方拒收后,快递公司需要将包裹原路返回,这产生了额外的运输成本。电商平台数据显示,约7成的拒收包裹需要寄件方支付往返运费,费用一般在10-30元之间,具体取决于快递类型和距离。部分快递公司会在寄件前明确告知拒收将产生额外费用。

拒收快递的运费责任在寄件协议中有明确规定。消费者下单时点击的"同意服务条款"中,通常包含关于拒收费用的条款。2022年快递行业统计显示,全国范围内因拒收产生的额外运费纠纷超过50万起。多数快递公司采用"谁过错谁承担"原则,若因地址错误或联系方式问题导致拒收,寄件方需全额支付往返费用;若因快递延误或损坏,则由快递公司承担。

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