海尔售后叫什么

海尔售后服务统一称为"海尔智家服务"。这个服务网络覆盖全国31个省市自治区，拥有超过12000家服务网点。海尔智家服务提供安装、维修、保养等多种服务，支持电话、APP、小程序等多种预约方式。服务人员经过专业培训，统一着装，配备标准化工具，确保服务质量。海尔智家服务承诺"30分钟响应、2小时到达、24小时解决问题"，为消费者提供便捷高效的服务体验。

海尔售后服务还推出了"七星服务"标准，包括"准时上门、专业维修、干净整洁、价格透明、服务后回访、投诉处理、服务评价"七个环节。海尔每年投入数亿元用于服务升级，建立了智能服务调度系统，实现服务全程可视化管理。海尔智家服务连续多年获得"中国最佳售后服务品牌"称号，服务满意度位居行业前列。