怎么样投诉支付宝花呗不能用

花呗无法使用时，直接打开支付宝APP，点击右下角"我的"，选择"花呗"，进入"花呗客服"页面。点击"我要反馈"，详细说明问题情况，附上错误截图。支付宝客服会在24小时内回复。拨打官方客服热线95188，选择人工服务，提供账号信息后说明问题。也可通过支付宝官网在线客服提交投诉，上传相关截图证明问题存在。确保描述具体，包括无法使用的时间、地点和操作步骤。

花呗使用受阻可前往支付宝线下服务中心处理。全国有超过1000个服务中心，工作人员能现场检查账户状态。带上身份证和手机，柜台人员会立即排查账户安全设置、额度冻结或系统故障等问题。如遇节假日，服务中心提供预约服务，提前1天通过支付宝APP预约即可。投诉时要求获得工单编号，方便后续跟进处理进度。问题解决后，服务中心会出具书面处理证明。