时间:09-15人气:15作者:轻嗅风中
高铁票退票只能在购票车站或指定退票点办理,无法在目的地车站退票。退票时需携带身份证原件和购票凭证,通过12306官网、APP或车站窗口操作。退费按票面价格计算,开车前15天以上退票不收取手续费,15天至48小时收取5%费用,48小时至24小时收取10%费用,24小时内收取20%费用。退票成功后,款项原路返回支付账户,一般3-5个工作日到账。
高铁票退票遵循"原渠道退回"原则,退款会直接回到你当初支付的账户。退票后系统会自动生成电子凭证,可通过12306查询。退票截止时间为发车前30分钟,开车后不能退票。特殊情况如自然灾害、交通事故等导致列车停运,可全额退票。团体票退票需提前7天申请,且人数超过15人。退票时需确认身份证信息与购票信息一致,否则无法办理。
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