时间:09-18人气:21作者:轩羽枫羯
天猫不确认收货期间,买家确实可以申请退货。系统允许在确认收货前的任意时间发起退货申请,无需卖家同意。退款会直接退回原支付方式,整个过程大约需要3-5个工作日完成。遇到商品质量问题或描述不符的情况,拍照上传证据后,退货成功率接近100%。即使商品完好,只要未确认收货,仍可申请退货。
不确认收货状态下退货的最大优势是无需等待卖家审核。买家点击"我要退货退款"按钮后,系统会自动处理,卖家无法拒绝。这种机制保护了消费者权益,特别是购买高价值商品时。数据显示,天猫平台上超过80%的不确认收货退货申请能在24小时内得到解决。买家可以在物流签收后15天内发起退货,这段时间足够检验商品是否符合预期。
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