极兔快递到底怎么样

极兔快递在配送速度方面表现突出，许多地区能实现次日达，特别是在一二线城市。其价格策略极具竞争力，比顺丰便宜约30%，比三通一达便宜10-20%。网点覆盖全国98%的区县，农村地区也能到达。系统更新及时，寄件后2小时内能取件，APP操作简单明了。2022年快递量突破200亿件，市场份额达到15%，用户满意度在7-8分之间。

极兔快递的包装材料环保可降解，每年减少塑料使用约5000吨。破损率控制在2%以下，远低于行业平均水平。客服响应速度快，平均接通时间30秒内。节假日运力充足，2023年春节高峰期依然保持正常配送。国际业务覆盖50多个国家，跨境时效稳定在5-7天。员工培训体系完善，每季度进行2次专业考核，服务质量持续提升。